À propos

À propos de moi

Je m’intéresse à la relation client, aux services bancaires du quotidien et aux outils digitaux qui permettent de mieux organiser l’information

Relation client & expérience terrain

Grâce à mes expériences de job étudiant (restauration, livraison, contact client), j’ai appris à :

  • accueillir et échanger avec des clients dans des situations variées,

  • travailler en équipe avec des objectifs à respecter,

  • gérer des moments de pression (périodes de rush, commandes, délais),

  • assumer des responsabilités au quotidien.

Ces expériences complètent bien mes études en banque-finance, surtout pour tout ce qui touche à la relation client et au sérieux dans le travail.

Ce que j’aime faire

  • Comprendre les besoins des clients et trouver des solutions simples et concrètes.

  • Travailler avec des données (ventes, dépenses, budget…) pour en tirer des informations utiles.

  • Créer des supports clairs : tableaux, slides, pages web, visuels.

  • Mélanger banque / finance avec des outils digitaux pour rendre les choses plus lisibles et plus efficaces.

Compétences

Je suis convaincu que l’apprentissage ne s’arrête jamais. Je développe en continu mes connaissances en banque, en relation client et en outils digitaux afin de proposer des analyses plus claires, de meilleures décisions et des solutions plus efficaces.
Microsoft Office
85%
WordPress
70%
Power BI
55%